Wie funktioniert Pressearbeit für Hotels?
Pressearbeit stellt bewusst Öffentlichkeit her und versucht die öffentliche Meinung mit zu gestalten. Sie gehört damit zu den wichtigsten und zudem preisgünstigsten Formen des Marketings. Denn während für Werbung teures Geld zu zahlen ist, erfolgt die Veröffentlichung von Pressetexten gratis. Dabei ist es der jeweiligen Redaktion vorbehalten, ob und in welcher Form sie Ihre Pressemeldung abdruckt oder ins Internet stellt.
„Gute Geschichten gehen immer“ lautet ein wesentlicher Grundsatz der Pressearbeit. Sie müssen also etwas zu sagen haben: einen Aufhänger finden, der Ihre Pressemeldung interessant macht und von denen Ihrer Mitanbieter unterscheidet. Vermeiden Sie dabei Allgemeinplätze – heben Sie vielmehr das Besondere hervor, beispielsweise ein interessantes Event oder gastronomische „Highlights“ Ihres Hauses. Wichtig ist, dass Ihr Angebot stimmig ist und den Bedürfnissen der Journalisten bzw. der Leserinnen und Leser entspricht.
Das allein jedoch reicht nicht: Achten Sie auch darauf, wie Sie mit den Medien in Kontakt treten und wie professionell Ihre Pressemeldungen aufbereitet sind. Das A und O der Kontaktaufnahme ist ein aktueller und zielgruppengerecht aufgebauter Presseverteiler. Überlegen Sie sich gut, wen Sie auf welche Art und Weise erreichen wollen. Recherchieren Sie beispielsweise, welche Medien in Ihrer Zielgruppe besonders gerne gelesen werden. Sind es regionale oder überregionale Zeitungen, Fachzeitschriften oder Magazine? Letztlich bestimmt nicht die Quantität, sondern die Qualität des Verteilers den Erfolg Ihrer Pressearbeit.
Gleiches gilt im Übrigen für den Text. Denn nicht jede Pressemitteilung landet da, wo Sie es sich wünschen. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Sie reichen vom zu geringen Informationswert der Meldung über eine zu werbliche Anmutung bis hin zur fehlenden Bedeutung für die Zielgruppe. Häufig sind Pressetexte auch unverständlich oder langweilig formuliert, in anderen Fällen sind sie einfach zu lang oder es fehlt der aktuelle Bezug.
Idealerweise sollte Ihre Pressemitteilung wie eine journalistische Nachricht verfasst sein. Dabei gilt es, bestimmte Grundprinzipien zu beachten: So sollte der Text Neues vermitteln und das Wesentliche kurz und knapp auf den Punkt bringen. Er muss klar formuliert und aus dem Blickwinkel der Leserinnen und Leser geschrieben sein. Beginnen Sie am besten mit zwei kurzen Sätzen, die die so genannten W-Fragen (wer? was? wann? wo? wie? warum? woher?) beantworten. Sie bilden den Kern Ihrer Nachricht und werden durch weitere Fakten und Informationen ergänzt.
Und noch etwas: Fotos gehören immer zu einer guten Pressemitteilung. Achten Sie darauf, dass diese – sollten Sie Printfotos verwenden – im Format 13x18 cm auf Fotopapier abgezogen sind. Eine entsprechende Bildunterschrift sowie ein Hinweis auf evtl. Nutzungsrechte sollten nicht fehlen. Noch besser als Printfotos sind jedoch Fotos in digitaler Form, beispielsweise auf einer beiliegenden CD-ROM.
Gerade für die Hotelbranche gibt es darüber hinaus die Möglichkeit, mit den Redaktionen ausgewählter Zeitungen oder Zeitschriften zu kooperieren, z.B. indem mit Hilfe von zur Verfügung gestellter Gutscheine Gewinnspiele unterstützt oder sonstige gemeinsame Aktionen durchgeführt werden. Hier kommt ein weiteres „Muss“ Ihrer Pressearbeit zum Tragen: der persönliche Kontakt. Versuchen Sie in jedem Falle, persönlichen Kontakt mit den Medien an Ihrem Ort aufzunehmen. Dies ist zwar keine Garantie für eine erfolgreiche Pressearbeit, es erhöht Ihre Chancen jedoch gewaltig. Selbst, wenn es am Ende nicht die Seite 1 sein sollte.
Ertay Hayit
